What's new in Técnico Virtual – Suporte Técnico da Oi
Oi!
Essa versão vem com a algumas correções de bugs e melhorias pra você aproveitar ao máximo nosso app ;)
About Técnico Virtual – Suporte Técnico da Oi
Quem o Técnico Virtual - Suporte Técnico da Oi pode ajudar?
Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.
Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver?
Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.
Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet
Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão;
Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados;
TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul;
O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz?
Troca senha wi-fi e nome da rede;
Oferece manual do controle remoto para fibra;
Realiza configurações automáticas nos modens;
Reinicia automaticamente o sinal do modem;
Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV;
Identifica falha massiva na região;
Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas;
E outros;
Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.
Como usar o Técnico Virtual Oi?
Pra cliente de TV:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.
Pra cliente de fixo ou banda larga:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.
Pra cliente de fibra:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.
Download Técnico Virtual – Suporte Técnico da Oi
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Version:2.9.14
Uploaded:April 14, 2024 at 2:38PM UTC
File size:26.81 MB
Downloads:5
Version:2.9.13
Uploaded:March 7, 2024 at 3:18AM UTC
File size:28.39 MB
Downloads:4
Version:2.9.12
Uploaded:January 27, 2024 at 7:16AM UTC
File size:27.59 MB
Downloads:9
Version:2.9.11
Uploaded:January 21, 2024 at 10:51PM UTC
File size:26.85 MB
Downloads:7
Version:2.9.10
Uploaded:January 18, 2024 at 3:09PM UTC
File size:26.85 MB
Downloads:3
Version:2.9.8
Uploaded:January 9, 2024 at 8:57PM UTC
File size:26.85 MB
Downloads:12
Version:2.9.7
Uploaded:January 9, 2024 at 2:44PM UTC
File size:26.85 MB
Downloads:1
Version:2.9.6
Uploaded:December 25, 2023 at 3:33PM UTC
File size:26.84 MB
Downloads:8
Version:2.9.5
Uploaded:December 9, 2023 at 1:43PM UTC
File size:26.4 MB
Downloads:5
Version:2.9.3
Uploaded:September 18, 2023 at 7:44PM UTC
File size:26.4 MB
Downloads:9