App: Técnico Virtual
Version: 2.7.3 (20703)
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Languages: af, am, ar, as, az, be, bg, bn, bs, ca, cs, da, de, el, en, es, et, eu, fa, fi, fr, gl... Show all
Package: br.com.oi.tecnicovirtual
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Min: Android 5.0 (Lollipop, API 21)
Target: Android 11 (API 30)
nodpi
Uploaded November 29, 2021 at 10:47PM UTC by HoldTheDoor

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Nessa versão realizamos algumas correções de bugs e melhorias pra deixar sua experiência com o Técnico Virtual muito melhor!

Se não tiver espaço no celular, acesse direto pelo navegador www.oi.com.br/pwa/tecnico-virtual/.

Quem o Técnico Virtual - Suporte Técnico da Oi pode ajudar?
Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV.

Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver?
Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído.
Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet
Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão;
Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados;
TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul;

O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz?
Troca senha wi-fi e nome da rede;
Oferece manual do controle remoto para fibra;
Realiza configurações automáticas nos modens;
Reinicia automaticamente o sinal do modem;
Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV;
Identifica falha massiva na região;
Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas;
E outros;

Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo.

Como usar o Técnico Virtual Oi?
Pra cliente de TV:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ.
Pra cliente de fixo ou banda larga:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha.
Pra cliente de fibra:
Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi.
O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais.
Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.

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Variant
Arch
Version
DPI
2.7.3 APK
20703
November 29, 2021
universal
Android 5.0+
nodpi
Previous APKs for (universal) (Android 5.0+) variant

Version:2.8.2(20802) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:May 4, 2022 at 7:44PM UTC

File size:23.55 MB

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Version:2.8.1(20801) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:March 23, 2022 at 3:51PM UTC

File size:23.55 MB

Downloads:5

Version:2.7.3(20703) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:November 29, 2021 at 10:47PM UTC

File size:23.17 MB

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Version:2.7.2(20702) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:November 12, 2021 at 7:05PM UTC

File size:23.17 MB

Downloads:8

Version:2.6.0(20600) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:September 17, 2021 at 7:42PM UTC

File size:23.13 MB

Downloads:17

Version:2.5.0(20500) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:July 7, 2021 at 6:38PM UTC

File size:20.5 MB

Downloads:12

Version:2.4.3(20403) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:June 16, 2021 at 5:15PM UTC

File size:20.43 MB

Downloads:12

Version:2.4.1(20401) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:June 1, 2021 at 8:56PM UTC

File size:20.42 MB

Downloads:15

Version:2.3.0(20300) for Android 5.0+ (Lollipop, API 21)

Uploaded:March 25, 2021 at 11:32PM UTC

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All versions

Version:2.8.2

Uploaded:May 4, 2022 at 7:44PM UTC

File size:23.55 MB

Downloads:6

Version:2.8.1

Uploaded:March 23, 2022 at 3:51PM UTC

File size:23.55 MB

Downloads:5

Técnico Virtual – Suporte Técnico da Oi 2.7.3

Version:2.7.3

Uploaded:November 29, 2021 at 10:47PM UTC

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Técnico Virtual – Suporte Técnico da Oi 2.7.2

Version:2.7.2

Uploaded:November 12, 2021 at 7:05PM UTC

File size:23.17 MB

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Técnico Virtual – Suporte Técnico da Oi 2.6.0

Version:2.6.0

Uploaded:September 17, 2021 at 7:42PM UTC

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Version:2.5.0

Uploaded:July 7, 2021 at 6:38PM UTC

File size:20.5 MB

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Version:2.4.3

Uploaded:June 16, 2021 at 5:15PM UTC

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Downloads:12

Version:2.4.1

Uploaded:June 1, 2021 at 8:56PM UTC

File size:20.42 MB

Downloads:15

Version:2.3.0

Uploaded:March 25, 2021 at 11:32PM UTC

File size:20.1 MB

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Técnico Virtual – Suporte Técnico da Oi 2.1.6

Version:2.1.6

Uploaded:February 26, 2021 at 7:06PM UTC

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