Gestisci il tuo Modem TIM, da casa e da remoto, controlla la tua linea fissa e apri segnalazioni all’assistenza tecnica TIM.

Per accedere all’app TIM Modem utilizza le credenziali MyTIM. Inoltre con l'impronta digitale puoi rendere più sicuro l'accesso con username e password.

Ecco cosa puoi fare con l’app TIM Modem.

Nel tab "Modem" (con funzionalità complete dopo aver eseguito il login)
1. Visualizzare, gestire, aggiornare e riavviare il tuo modem TIM
2. Verificare lo stato della tua linea Internet; eseguire il test di velocità della linea, il test di raggiungibilità dei servizi internet e il nuovo test di navigazione
3. Verificare e modificare la configurazione Wi-Fi del modem, accendere, spegnere e ottimizzare le reti Wi-Fi, gestire e condividere la rete Wi-Fi Ospiti, controllare il traffico e la qualità Wi-Fi dei dispositivi collegati, verificare la copertura e la velocità Wi-Fi, eseguire il backup/restore Wi-Fi (utile se sostituisci il modem TIM), visualizzare e condividere il QR Code Wi-Fi della tua rete
4. Visualizzare i ripetitori Wi-Fi TIM collegati e verificare il livello del segnale verso il modem per posizionarli in un luogo adatto
5. Servizio WiFi Plus: controllare il funzionamento della tua rete Wi-Fi e ricevere notifiche con suggerimenti e le ottimizzazioni eseguite automaticamente
6. Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem. Quando sei collegato al modem in Wi-Fi, il comando Wake on LAN permette di attivare i dispositivi collegati in Ethernet che lo supportano
7. Controllare lo stato dei servizi di condivisione USB sul tuo modem TIM (solo quando sei collegato in Wi-Fi) e navigare i contenuti dei dischi USB collegati (se supportato dal modem)
8. Verificare lo stato del servizio voce (su linee Fibra FTTCab/FTTH, dove puoi anche telefonare da casa con l’app TIM Telefono)
9. Eseguire il Check-up periodico della tua rete domestica

Nel tab "Assistenza"
1. Eseguire la diagnosi della linea di casa (Fibra FTTCab/FTTH, ADSL o telefonica), segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, Mail e Telefono
2. Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIMvision), risolvere on-line o segnalare un problema ai tecnici
3. Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiedere l’invio di SMS alla risoluzione del guasto
4. Gestire le tue Segnalazioni e monitorarne lo stato di lavorazione
5. Chiedere a Angie: l’assistente digitale di TIM ti aiuta a risolvere problemi tecnici sulla tua linea

Nel tab “Altro”
1. Consultare guide e video di assistenza tecnica
2. Accedere velocemente ad altri servizi TIM (app MyTIM, app TIM Personal, app EZVIZ per TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Cercare i negozi TIM
4. Semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo tramite scansione del QR Code del modem TIM

Per usare l'app serve una linea fissa di TIM e uno smartphone/tablet Android, con qualsiasi operatore mobile (TIM o altri gestori). Informativa privacy e Condizioni di licenza sono accessibili nel menu Impostazioni.

Per aiutarci a migliorare l’applicazione scrivi a: help.187@telecomitalia.it

From version TIM Modem 8.12:

Gestione del Modem 10 Gb per l'offerta TIM WiFi Power All Inclusive con EasyMesh e Backup LTE
Consulta il nuovo help «Navighi lentamente?» e prova il Test di navigazione
Fine della sperimentazione RouteThis: ringraziamo per la partecipazione
Migliorie varie e risoluzione di alcuni problemi segnalati

Variant
Arch
Version
DPI
(Android 5.0+)
Latest: 8.11 on July 27, 2022
(Android 6.0+)
Latest: 8.12 on November 17, 2022
All versions
TIM Modem 8.12
November 17, 2022

Version:8.12

Uploaded:November 17, 2022 at 4:42PM UTC

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TIM Modem 8.11
July 27, 2022

Version:8.11

Uploaded:July 27, 2022 at 2:52PM UTC

File size:21.17 MB

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TIM Modem 8.10.1
June 22, 2022

Version:8.10.1

Uploaded:June 22, 2022 at 12:07PM UTC

File size:21.03 MB

Downloads:5

TIM Modem 8.10
May 18, 2022

Version:8.10

Uploaded:May 18, 2022 at 5:35PM UTC

File size:21.03 MB

Downloads:12

TIM Modem 8.9
February 24, 2022

Version:8.9

Uploaded:February 24, 2022 at 8:14AM UTC

File size:21.43 MB

Downloads:18

TIM Modem 8.8
January 27, 2022

Version:8.8

Uploaded:January 27, 2022 at 12:40PM UTC

File size:21 MB

Downloads:8

TIM Modem 8.7.1
December 16, 2021

Version:8.7.1

Uploaded:December 16, 2021 at 6:00AM UTC

File size:20.77 MB

Downloads:15

TIM Modem 8.7
November 25, 2021

Version:8.7

Uploaded:November 25, 2021 at 8:53AM UTC

File size:20.43 MB

Downloads:13

TIM Modem 8.6
September 17, 2021

Version:8.6

Uploaded:September 17, 2021 at 10:37AM UTC

File size:19.48 MB

Downloads:73

TIM Modem 8.5
April 15, 2021

Version:8.5

Uploaded:April 15, 2021 at 6:17PM UTC

File size:16.7 MB

Downloads:39