SUPORTE: www.tim.com.br/para-voce/atendimento/suporte-app-meu-tim-android

Exclusivamente para a versão Android, o aplicativo traz também uma ferramenta que permitirá a TIM, em um projeto conjunto a Agência Nacional de Telecomunicações, visualizar experiências de uso de rede (voz e internet) dos seus usuários, permitindo a implementação de futuras melhorias da Rede da TIM.
Você será solicitado em duas permissões:
1) Permitir que o Meu TIM faça e gerencie chamadas telefônicas

Esta permissão é necessária para identificação do modelo do celular e chip, e contribuirá para um projeto conjunto a Agência Nacional de Telecomunicações.
Importante ressaltar que esta autorização não gera e nem monitora chamadas telefônicas.

2) Permitir que o Meu TIM acesse o local do dispositivo

Esta permissão é necessária para ter acesso às informações de localização do celular, e contribuirá para um projeto conjunto a Agência Nacional de Telecomunicações.

O Meu TIM é o aplicativo para clientes Pós, Pré e Controle da TIM. É a forma mais simples e rápida de gerenciar o seu TIM e acessar todos os serviços exclusivos a qualquer hora e onde você quiser. E quer saber o melhor? Tudo isso sem gastar sua franquia de internet!
Baixando o Meu TIM você tem diversas informações e serviços para facilitar seu dia a dia:

• Autenticação transparente: APP MEU TIM identifica você automaticamente, sem necessidade de número e senha.
• Consumo de internet : acompanhe o consumo de internet do seu pacote atual de maneira clara e fácil. Confira no gráfico a quantidade disponível, a quantidade consumida e a data de renovação do seu pacote.
• Detalhamento do consumo de internet: através de um gráfico, veja o histórico de seu consumo dos últimos meses. Para clientes Pré e Controle, acompanhe online os gastos dos 2 últimos dias.
• Consumo de minutos: acompanhe seu consumo de minutos através do app. Confira quantos minutos você já usou e quantos ainda têm para usar!
• Saldo: Gerencie seu saldo e a validade dos seus créditos de recarga, créditos promocionais, franquia e muito mais.
• Recarga: Coloque créditos no seu TIM direto no aplicativo. Basta escolher o tipo de recarga, valor ou pacote e validar seus dados. É seguro e rápido.
• Saldo detalhado: clientes pré pago e Controle podem acompanhar seus gastos e suas recargas através do saldo detalhado
• Migração de planos: Aproveite todas as opções e vantagens dos planos TIM e mude para o que mais combina com seu hábito de consumo.
• Minhas Contas: Visualize a fatura das últimas 6 contas, além de status e valor.
• Pagamento de Contas: Tenha sempre à mão, com agilidade, o código de barras das faturas em aberto. Se preferir envie por SMS ou e-mail.
• Informação sobre plano contratado: se você é um cliente pós pago, controle fatura, controle express ou Pós express, fique sabendo tudo que seu plano dá direito na página MEU PERFIL
• Ofertas: várias opções de ofertas para você contratar direto pelo aplicativo.
• Dados cadastrais: clientes pós pagos e controle fatura podem editar e atualizar seus dados cadastrais sempre que precisarem.
•TIM PRA MIM: agora clientes TIM BLACK, Pós pagos e Controle B e C tem benefícios e vantagens para resgatar
• Contribua com o MEU TIM: Agora você pode mandar sua sugestão de melhoria a qualquer momento.
• Chat: Tem dúvidas e precisa falar com o atendimento da TIM? Isso é possível com apenas um clique.
• Guia de Aparelhos: Obtenha ajuda, especificações técnicas e configurações do seu aparelho através de guias interativos.
• Tutorial de boas vindas: uma apresentação de boas vindas, que ajuda você a entender as principais funcionalidades.
• Perguntas Frequentes: para facilitar seu entendimento sobre os serviços TIM e tirar suas duvidas.

*Caso tenha dificuldades no acesso as funcionalidades de Recarga, Chat Online ou Guia de Aparelhos verifique no Google Play se o webview do sistema Android esta atualizado.

Baixe agora mesmo o Meu TIM e descubra um mundo de facilidades ao seu alcance.
From version MEU TIM 5.20:
- Melhorias de performance e correções!
- Autenticação transparente: ficou mais fácil entrar no APP MEU TIM! Agora você é identificado automaticamente e não precisa de número e senha!
- Informação sobre plano contratado: se você é cliente Controle express ou Pós express aproveite e veja tudo que seu plano dá direito na página MEU PERFIL
- TIM PRA MIM: clientes Pós pagos e Controle B e C tem benefícios e vantagens para resgatar
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December 22, 2017