Prüfen Sie Ihr Smartphone mit umfassenden Tests aus den Kategorien Software, Hardware, Verbindungen und Akku. Gefundene Probleme können Sie mit Hilfe von Optimierungsvorschlägen sofort und selbstständig lösen.

Mit der Funktion „Daten-Transfer“ der Smartphone-Hilfe-App, können Sie einfach Kontakte, Kalender, Musik, Bilder, Videos, Apps, Geräteeinstellungen und mehr auf Ihr neues Smartphone übertragen.

In der integrierten Handy-Hilfe finden Sie interaktive Anleitungen zur Bedienung und Einrichtung Ihres Smartphones. Über die angebundene "Telekom hilft"-Community können Sie Fragen rund um Ihr Smartphone stellen und schnell Lösungen erhalten.

Ist Ihr Smartphone defekt, dann erhalten Sie über die Handy-Reparatur schnellen Ersatz oder können einen Reparaturauftrag erstellen. Oder Sie lassen Ihr gebrauchtes Handy unverbindlich bewerten, um es über den Handyankauf zu verkaufen.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
- Fehlerdiagnose mit Optimierungsvorschlägen
- Interaktive Anleitungen für Ihr Smartphone
- Übertragung von Handydaten auf ein neues Endgerät
- Reparaturauftrag erstellen oder Status abfragen
- Gebrauchte Geräte bewerten und verkaufen

SOFTWARE-TEST
Prüfen Sie die Auslastung des Arbeitsspeichers sowie des internen und erweiterten Speichers (SD-Karte).

VERBINDUNGEN-TEST
Prüfen Sie die SIM-Karte und die Qualität des Mobilfunknetzes und der Internetverbindung.

AKKU-TEST
Prüfen Sie den Akkuzustand und optimieren Sie die Laufleistung

HARDWARE-TEST
Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit der enthaltenen Hardware-Komponenten wie Display, Touchscreen und Lautsprecher

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Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom
From version Smartphone Hilfe 3.1 DE:
- Neues Design und Layout-Anpassungen
- Kompatibilität zu Android O
- Neue Funktion Daten-Transfer zwischen Android-Smartphones
- Mit Handy-Hilfe und Telekom hilft Community
- Testoptimierungen Hardware & Verbindungen
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December 20, 2017